Web Sitesi Gizlilik ve Çerez Politikası
Bu metin, Barcode & QR Code Manager web sitesini ziyaret ettiğinizde hangi bilgilerin neden kullanıldığını, iletişim formunun nasıl çalıştığını ve çerez tercihlerinizi açıklar. Mobil uygulama için ayrı bir gizlilik politikası bulunur.
Kısa ve açık özet
Site kullanım ölçümü yalnızca “Kullanım ölçümüne izin ver” seçiminizden sonra başlar.
Google'ın kişiselleştirilmiş reklam özellikleri bu web sitesinde kullanılmaz.
Tarayıcınızda saklanır; iletişim formu kaydına yalnızca alındı e-postası için seçili tema eklenir.
Formu gönderdiğinizde verdiğiniz bilgiler talebinizi yanıtlamak ve takip etmek için kaydedilir.
Site sahibi Google Analytics'i etkinleştirmemişse hiçbir kullanım ölçümü başlamaz. Etkinleştirilmiş olsa bile açıkça izin vermeden kullanım ölçümü çerezleri kullanılmaz.
1. Kapsam ve veri sorumlusu
Bu politika barcode-qrcode-manager.smaksoftware.com alanındaki tanıtım, destek ve hukuki sayfalar için geçerlidir. Android uygulamasındaki veri işleme faaliyetleri Mobil Uygulama Gizlilik Politikası'nda açıklanır.
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) bakımından veri sorumlusu SMAK SOFTWARE'dir. Şirket iletişimi için [email protected], web sitesi ve uygulama talepleri için [email protected] adresini kullanabilirsiniz.
2. İşlenen veri kategorileri ve toplama yöntemi
| Faaliyet | İşlenebilecek veriler | Toplama yöntemi |
|---|---|---|
| İletişim formu | Ad-soyad, e-posta adresi, seçilen konu, başlık, mesaj, açık/koyu e-posta tema tercihi, kayıt zamanı ve benzersiz başvuru numarası | Formu gönderdiğinizde |
| E-posta bildirimi | Formda verdiğiniz ad, e-posta, konu, başlık ve başvuru numarası | Destek bildirimi ve otomatik alındı e-postası gönderildiğinde |
| Sitenin güvenli sunulması | İnternet adresi, erişim zamanı, ziyaret edilen sayfa, tarayıcı ve cihaz bilgisi ile hata veya güvenlik kayıtları | Siteyi barındıran hizmet tarafından ziyaret sırasında |
| Google Analytics | Ziyaret edilen sayfalar, sitedeki etkileşimler, geliş kaynağı, dil, tarayıcı, cihaz türü, cihazın kullandığı sistem ve internet adresinden çıkarılan yaklaşık şehir veya bölge | Yalnızca kullanım ölçümüne izin verdikten sonra kullanılan çerezlerle |
| Site tercihleri | Açık/koyu tema seçimi ile kullanım ölçümü kabul veya ret tercihi | Tarayıcınızda |
İletişim formunda kötüye kullanımı önlemek için kısa süre içinde gönderilebilecek mesaj sayısı sınırlandırılır. İnternet adresiniz veya tarayıcı bilginiz iletişim formu kaydına eklenmez; sitenin güvenliği için tutulan genel ziyaret kayıtları bundan ayrıdır. Mesajınıza sağlık, finans, hesabınıza giriş yapmaya yarayan bilgiler veya gereksiz üçüncü kişi bilgileri eklemeyin.
3. Google Analytics kullanımı
Hangi sayfaların daha çok ziyaret edildiğini, ziyaretçilerin siteye nasıl ulaştığını ve sitenin nasıl kullanıldığını genel olarak anlamak için Google Analytics kullanılabilir. Bu ölçüm yalnızca kullanım ölçümü çerezlerine açıkça izin verdikten sonra başlar. Reddetmeniz sitenin temel işlevlerini etkilemez.
- Google Analytics'e ad, e-posta, QR/barkod içeriği veya iletişim formu mesajı gönderilmez.
- Kişiselleştirilmiş reklam özellikleri bu web sitesinde kapalı tutulur.
- İnternet adresiniz yaklaşık şehir veya bölge bilgisini belirlemek için kullanılabilir; bu bilgi doğrudan kimliğiniz olarak gösterilmez.
- Kullanıcı ve etkinlik ayrıntılarının saklama süresi 2 ay olarak ayarlanır. Kişileri tek tek göstermeyen genel raporlar daha uzun süre kalabilir.
Google'ın bilgi kullanım kuralları için Google Gizlilik Politikası'nı; Google Analytics'i tarayıcınızda ayrıca kapatmak için Google Analytics devre dışı bırakma aracını inceleyebilirsiniz.
5. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
- Kullanım ölçümü: ziyaretçilerin siteyi genel olarak nasıl kullandığını anlamak ve siteyi geliştirmek; KVKK m.5/1 kapsamında açık rızanız.
- Güvenlik kayıtları: siteyi sunmak, saldırı ve kötüye kullanımı önlemek, sorunları çözmek ve hizmetin devamlılığını sağlamak; KVKK m.5/2-f kapsamında temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat ve gerektiğinde m.5/2-ç kapsamında hukuki yükümlülük.
- İletişim: talebinizi almak, yanıtlamak, destek kaydı oluşturmak ve uyuşmazlıkları yönetmek; talebin niteliğine göre KVKK m.5/2-c sözleşmenin kurulması/ifası, m.5/2-e bir hakkın tesisi-kullanılması-korunması veya m.5/2-f meşru menfaat.
- Tercihler: istediğiniz tema ve çerez seçimini sürdürmek; talep edilen hizmetin sağlanması ve hukuki yükümlülüğün ispatı.
Aydınlatma ile açık rıza birbirinden ayrıdır. Bu politika bilgi verir; kullanım ölçümü izni ayrıca ve açık bir seçimle alınır. İzin vermemeniz veya izninizi geri çekmeniz, kullanım ölçümü dışında sitenin çalışmasını etkilemez.
6. Alıcı grupları ve yurt dışına aktarım
Kişisel veriler satılmaz. İşlevin gerektirdiği ölçüde aşağıdaki alıcı grupları verileri işleyebilir:
- Google Analytics: kullanım ölçümüne izin verdiğinizde Google Ireland Limited ve Google grup şirketleri, site kullanım raporlarını oluşturmak ve hizmetin güvenliğini sağlamak için site kullanım bilgilerini işleyebilir.
- Site barındırma sağlayıcıları: sitenin çalışması, iletişim taleplerinin saklanması ve güvenlik kayıtlarının tutulması için gerekli verileri işleyebilir.
- E-posta sağlayıcıları: destek bildirimini ve otomatik alındı e-postasını iletmek, istenmeyen e-postaları ve kötüye kullanımı önlemek için iletişim verilerini işleyebilir.
- Yetkili merciler: usulüne uygun ve bağlayıcı hukuki talep bulunması halinde yalnızca gerekli kapsamda bilgi alabilir.
Google veya siteyi çalıştıran diğer hizmet sağlayıcıları verileri Türkiye dışında işleyebilir. Bu aktarım, KVKK'nın 9. maddesinde izin verilen yöntemlerden biri kullanılarak yapılır; örneğin yeterlilik kararı, standart sözleşme veya kanundaki uygun istisnalar.
7. Saklama süreleri ve silme
| Veri | Saklama süresi | Silme veya kontrol |
|---|---|---|
| Google Analytics kullanım ayrıntıları | 2 ay; kişileri tek tek göstermeyen genel raporlar daha uzun kalabilir | Çerez tercihini geri çekin; doğrulanabilir talepler için bize yazın |
| Google Analytics çerezleri | Varsayılan olarak 2 yıla kadar; tarayıcınız daha kısa süre uygulayabilir | Çerez tercihini reddedin veya tarayıcı site verilerini silin |
| İletişim formu kayıtları ve destek e-postaları | Talebin çözümü, güvenlik ve hukuki yükümlülükler için gerekli makul süre | Doğrulanabilir silme talebi gönderin; hukuki istisnalar uygulanabilir |
| Site erişim ve güvenlik kayıtları | Kural olarak 90 güne kadar; güvenlik incelemesi veya hukuki zorunluluk varsa gerekli süre | Süre sonunda silme veya kimlikle ilişkilendirilemez hâle getirme |
| Güvenli oturum bilgileri | Ziyaret süresince veya güvenlik için gereken kısa süre | Tarayıcı site verilerini temizleyin |
| Tema ve onay tercihi | Siz değiştirene veya tarayıcı verisini silene kadar | Çerez tercihleri düğmesi veya tarayıcı ayarları |
Bilgilerin kullanılma amacı ve hukuki saklama zorunluluğu ortadan kalktığında veriler silinir, yok edilir veya kimlikle ilişkilendirilemez hâle getirilir. Hizmet sağlayıcıların yedeklerindeki silme işlemi, kendi kuralları ve hukuki yükümlülükleri nedeniyle bir süre daha devam edebilir.
8. Güvenlik
Bağlantının şifrelenmesi, iletişim formunun doğrulanması, kısa sürede gönderilebilecek mesaj sayısının sınırlandırılması, aynı mesajın yanlışlıkla birden fazla kaydedilmesinin önlenmesi, açık izin verilmeden kullanım ölçümünün başlatılmaması ve bilgilere erişimin sınırlandırılması gibi makul güvenlik önlemleri uygulanır. Buna rağmen internet üzerinden gönderilen veya elektronik ortamda saklanan bilgiler için mutlak güvenlik garanti edilemez.
9. Çocukların gizliliği
Site ve tanıttığı uygulama 18 yaş ve üzeri kullanıcılar için hazırlanmıştır; çocukları hedeflemez. Bir çocuğun iletişim formu üzerinden kişisel bilgi gönderdiğini düşünüyorsanız inceleme ve silme için bizimle iletişime geçin.
10. İlgili kişi hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi isteme; işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarılan üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, şartları oluşmuşsa silinmesini/yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme; otomatik analiz sonucuna itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olabilirsiniz.
Talebinizi [email protected] adresine iletin. Kimliğinizi ve talep kapsamını doğrulamak için yalnızca gerekli bilgiler istenebilir. Başvurular uygulanabilir mevzuattaki usul ve süreler içinde değerlendirilir. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyet hakkınız saklıdır.
11. Politika değişiklikleri
Site kullanım ölçümü, hizmet sağlayıcılar, site özellikleri veya mevzuat değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Güncel metin ve yürürlük tarihi bu adreste yayımlanır. Yeni bir veri kullanım amacı mevcut onayın kapsamını aşıyorsa gerektiğinde yeniden izin istenir.
12. İletişim
Şirket ve web sitesi gizliliği iletişim bilgileri
Şirket: [email protected] Web sitesi: [email protected] smaksoftware.com